Spesso notiamo che le nostre offerte di aiuto si dimostrano inefficaci o vengono, a volte, rifiutate. Perché è così difficile dare e ricevere aiuto? Per Edgar Schein, autore dell’opera “Le forme dell’aiuto. Come costruire e sostenere relazioni efficaci”, la risposta sta nella mancata comprensione delle dinamiche psicologiche e sociali che sottendono le relazioni d’aiuto. Il momento della richiesta e dell’offerta di aiuto è particolarmente difficile. In questo testo, l’autore presenta modalità ed esempi che rendono chiaro quale tipo di approccio è opportuno usare nell’offrire l’aiuto in maniera efficace in ogni situazione. Schein ci mostra come evitare gli squilibri di potere e creare una base di fiducia. Oltre che a ogni tipo di aiuto individuale nelle relazioni personali e professionali, nell’insegnamento e nel lavoro sociale, di queste indicazioni si può usufruire anche nel teamwork e nella leadership organizzativa.

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